光合電子樹常見問題FAQ

其它常見問題: 購物常見問題     除濕機常見問題     


保固與運送、維修問題:

本產品自購買起一年內在正常使用情況下,提供您免費服務保證。

有以下狀況會酌收材料費與維修成本
1.由於天災、地變公害及電壓異常所發生的故障或損壞
2.由於使用不當或人為疏忽所造成的故障或損壞
3.由於自行改裝所導致的故障或損壞
4.由於安裝時不當移動搬運所導致故障或損壞

PHI可運作約 25,000 小時,而紫外線燈能 使用8,000 小時
1.家用光合電子樹會將安定器與燈管一起更換 定價6,000
2.商用光合電子樹只更換燈管 定價1,0000
商用光合電子樹只更換安定器 定價6,000
更換後保固1年

與產品相關問題:

光氫離子化技術(PHI技術)已經發展成已知的專利技術。這些技術創造 高階的氧化反應以消除異味、黴、病毒、細菌和其 他微生物,且不會對住居者或環境造成任何的危害。微生有機物可以下降 99% 以下。 這過程的特徵是廣譜紫外線和多種稀有金屬結合產生天然溫和的氧化 劑 : 氫氧化物、過氧化氫、超氧離子。這些被稱為溫和的氧化物是因為 當它們和微生物接觸並消滅微生物後,會還原成氧和水。它們不會產生化學物質殘留在空氣中,也不會對人體有害。

不同。他們非常的不同。第一,在企業中使用的紫外線是一項特殊用 途的產品。也就是說,這可使用在當空調系統的線圈出現黴。紫外線可直接照射在黴上面一段時間,它不會影響在空氣中循環的微生物 ( 病 毒、細菌、黴 ) 或氣體 ( 異味 )。只會影響在紫外線直接接觸的微生物, 且對異味沒有影響。PHI輸送高階氧化劑到全部的空間,通過管道系統,殺死微生物和異味的源頭,每當中央空調或是暖風設運啟動即運作。PHI可運作約 25,000 小時 ( 3年 ),而紫外線燈只能 使用8,000 小時 ( 1年 )

是的。他們對人、寵物或是環境都很安全。光氫離子化過程已通 過 USDA-FDA-FSIS 的食品認証。這過程產生高階氧化離子,且低於安全標準 0.02PPM。 這過程不會有化學殘留,是很溫和的氧化劑。
他們 的本質很安全。PHI 技術利用低電壓電流且產品使用專利的保護套 (PPC) 以保護 PHI 技術的紫外線燈管。萬一燈管在暖通設備 中破裂,這可使水銀不會流出。燈管專利保護套是不會破的,並有 ETL/TUV 的認証。

PHI 技術有三種直接的效果以保護居住者不受不好的室內空氣品質的影響:
1. 離子防護系統 (GPS) 提供主動式的高階氧化離子的環境,以持續保護不受微生物或異味。
2. 黴抑制系統 (MIS) 消除空氣中的黴、孢子和黴味。
3. 病毒抑制系統 (VIS) 消除病毒, 甚至是頑固的SARS, 諾沃克(Norwalk) 病毒以及MRSA
PHI不僅消除空氣中的,也消除在物體表面的微生物。這是目前市場上其他產品無法做到的。

實際上的問題是會留下純淨空氣的氣味。另一個說法是,當你去除掉空氣中所有的污染物,所留下的就是純淨、乾淨的空氣,你第一 次聞到就會知道。

有,有很多的機構、實驗室、主要的大飯店、餐廳、遊輪、主題樂園 測 試多次。有很多的產品產生少量的臭氧,包括空調、吹風機等。
PHI產品測試比法律標準的一半還低。